数据显示,2018年中国在线教育市场规模达2517.6亿元,同比增长25.7%,预计未来3-5年市场规模增速保持在16-24%之间。高等学历教育及职业培训一直是中国在线教育的市场主体,占整个在线教育市场规模的80%左右。

随着市场需求的不断扩大,教育培训行业不断升温,各类教育培训机构如雨后春笋般冒了出来,并且渐渐从只重规模的粗犷式扩张阶段过渡到比拼教育质量、服务质量、企业精细化管理的竞争阶段。行业竞争激烈已是常态,教育机构如何才能脱颖而出?作为华南地区教育行业最具渠道价值和行业影响力的优势品牌,我们一起来看看大牛教育如何在激烈的竞争中突围?

教育机构品牌化是一种趋势

当市场竞争越来越激烈,消费者的选择也越来越多元化,而品牌的知名度和口碑往往在很大程度上会影响消费者最终的决策,由于教育行业模式的特殊性,品牌及口碑显得更为重要,强劲的品牌拉动,将形成教育机构发展的强势力量。

近年来,大牛教育也开启了品牌化发展之路。今年年初,大牛教育在广州地铁客流量较多的2号线、3号线、5号线投放了地铁专列,刷屏的车厢海报视觉效果强烈,在短时间内抓住乘客们的眼球。借助地铁来往乘客多,人流量大且封闭性的优势,让乘客的注意力不容易分散,大大提升其被关注到的几率,强化品牌在消费者心智中的地位,提升其品牌知名度与竞争力。基于地铁的空间特点,大牛教育投放了一批包括车厢海报、语音提示等地铁媒体,以语音与文字导向多方触达用户,到达率几乎百分之百,而且针对性强、频次高,快速打响品牌知名度,以品牌核心信息直击乘客。

品牌是无法复制的,它的形成来自多元层面,来源于产品、服务、发展历程的每一件事,它是一个完整的体系。除了线下媒体的推广曝光之外,大牛教育也在线上渠道发力,在微博、抖音等年轻人聚集地进行互动传播,多渠道、多维度提升品牌形象与知名度。

学历教育机构的下一关是教学服务与口碑

一家教育机构的业务核心是什么?毋庸置疑,一定是教学服务。随着80后、90后成为消费主力,在互联网时代长大的他们具备快速获取知识的能力,他们注重口碑,更相信自己的判断,他们既关注学习效果,又关注消费体验。因此,靠教学服务与口碑驱动才是学历教育机构可持续发展的方式。成立于2008年的大牛教育主营学历提升业务与国家职业技能提升业务,在成人教育行业领域全国排行前三,每年以接近60%的速度保持业务增长。据了解,其持续性增长的背后,口碑与教学服务是关键性因素。从报名入学开始,大牛教育即安排专属班主任一对一服务,做考试计划、发送学习资料、不定期回访、每周微信进行学习沟通、通知报考……,直至考生顺利拿到毕业证书。

除了教学服务的优势,教学质量高、通过率高也是大牛教育的核心优势。大牛教育聘请高校老师依据真题题型进行专题讲解,考前内部资料紧扣考试大纲,指导老师随时沟通,疑难问题随时解答,其考试通过率行业领先。凭借其优质的教学服务与教学质量,深受学员认可,赢得了业内好口碑,其学员转介绍率达60%以上。

2018年以来,随着互联网红利的消失,“流量贵”成为了众所周知的现象,服务与品牌将取代流量法则,市场不再是争夺流量的时代,重运营、重口碑、重服务才是教育机构参与市场竞争的核心竞争力。