项目背景

广西民族大学创办于1952年,是国家民族事务委员会和广西壮族自治区人民政府共建高校、国家中西部高校基础能力建设工程建设高校、广西壮族自治区重点建设高校。

学校的信息化建设是伴随着学校整体发展而变化,经历了规模从无到有从小到大,功能从简单到综合能力强的发展历程,经历了起步阶段、建设阶段和全面发展阶段三个时期。2012年开始,着手组织推进校园信息化整体基础设施平台、数字化校园、云服务、云教育资源等发展的规划、建设、管理与服务工作。

在发展中,围绕学校“建设成为在国内和东南亚地区有较大影响的、具有民族特色和地方特色的高水平的教学研究型综合性民族大学的战略高度”战略,坚持“统筹规划,分步实施。整体推进,突出重点。需求驱动,务求实效”的发展原则,以云技术、云计算、云服务为引领,以教育信息资源建设与应用为重点,以多网融合应用为支撑,努力实现高速、安全、高融合应用的信息化基础环境的目标,极大地满足师生对信息化数字化校园的需求,以优质高效的服务,促进学校信息化的超越式发展。

存在的阻碍

1.学校部门意见不统一

首次推广奕报告时,因为部门之间的需求和意见不一致,遭到了学校有些部门的不理解,阻碍了项目的推进。

2.移动化建设收效甚微

奕报告进入广西民族大学之时,学校的数字化校园一期建设已经完成,OA系统、综合教务系统、图书管理系统、工资查询系统、邮件系统等已集成到信息门户平台,但在移动化建设方面没有明显成效,已有的移动化项目基本靠行政手段推动,产品本身的实用性和使用体验比较差,师生使用意愿并不高,最终没有实现推动学校信息化建设的目的,最终没有实现推动学校信息化建设的目的。

项目推进亮点

1.推进:优秀体验树立口碑

虽然面临着部分师生的不理解,奕报告仍凭借自身出色的使用体验和对师生校园生活的数据管理的极致服务水平,赢得老师和学生们的认同。奕报告从学生队伍中寻找学生校园大使,通过校园大使的带动,更多人了解到奕报告便捷的课表应用功能、如消费报告、成绩报告等详细有趣的数据报告功能。

奕报告清楚了解到,许多学生在期末查询考试成绩时必须要通过学校内部网络,或是必须使用VPN登录外网,给学生造成极大不便。针对这一情况,奕报告重新定义了成绩查询的方式,提供了可以随时随地查询成绩的移动化手段,并结合互动创意,设计刮卡查成绩的形式,形成优秀口碑传播。奕报告在学生群体中的爆炸性推广使用,也带动了老师的关注和使用,“惊动”了学生处对奕报告的关注。一传百、百传千的口口相传,最终让学校师生接受奕报告。

2.三天超万人注册

得到学生们的认可后,凭借着使用的功能,在两三天的时间内,奕报告的注册登陆人数超过万人,每天有4000余人登陆奕报告查询成绩,学生对奕报告的评价、满意度都非常高。

3.定制化数据报告

2017年,奕报告正在为广西民族大学定制开发学生多维度数据分析报告、教职工多维度数据分析报告、科研数据报告、学科多维度数据分析等多种数据分析报告。围绕学校管理过程中的多个角度进行分析,让学校领导更详细地掌握学校教学、人事、学生等多方面的情况,提供科学有据的决策信息,助力学校信息化水平的提升。

现状与展望

从2016年年底至2017年7月份,这个时间段学生的使用率非常高,每天有非常多的学生在奕报告的新鲜事、集市等模块发布消息。

现阶段,广西民族大学奕报告总用户数为12305人,激活率约70%,平均周活达到约50% 。

根据奕报告从用户群体中收集的意见和建议,大部分学生群体,比较关注稳定性、易用性、希望能解决学生当前的实际困难,更重要的一点就是,学生希望有更多能交流的新颖的东西出来,成绩查询、一卡通消费报告、图书借阅报告,已经成为学生群体的意识常态,需要有新颖的东西来触动学生的关注度。

因此,奕报告正在继续深挖用户需求场景,开发更多新功能,以贴近学校实际需要的功能应用为师生提供更好的数据服务。